Государственная Дума одобрила в окончательном чтении поправки в законодательство, расширяющие круг субъектов, обязанных предоставлять отчетность о деятельности по взысканию задолженности.
С 1 сентября 2026 года эту обязанность помимо профессиональных коллекторских агентств будут нести кредитные организации и микрокредитные компании.
Изменения внесены в Федеральный закон № 230-ФЗ от 3 июля 2016 года. Согласно новым требованиям, финансовые учреждения должны будут направлять информацию уполномоченному государственному органу в электронном формате через систему межведомственного взаимодействия. Допускается также представление отчетов на бумажных носителях.
Конкретные параметры — форма документа, периодичность и сроки подачи — определит профильное ведомство, отвечающее за государственную политику в сфере возврата просроченной задолженности физических лиц. Финальное утверждение этих правил останется за Банком России.
Инициатива направлена на усиление защиты граждан от неправомерных методов взыскания. Как отметил первый зампред Комитета Госдумы по финансовому рынку Константин Бахарев, сегодня около 50 % жалоб, поступающих в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), касаются действий сотрудников микрофинансовых организаций. По его словам, именно банки и МФО чаще других нарушают установленные законом № 230-ФЗ нормы общения с должниками. Введение обязательной отчетности, по мнению парламентария, позволит оперативнее выявлять нарушения и повысить прозрачность коллекторской деятельности.
Напомним, статья 4 закона № 230-ФЗ четко регламентирует допустимые способы взаимодействия с должником.
Кредитор вправе использовать:
- личные встречи, телефонные переговоры и общение через автоматизированные интеллектуальные системы;
- телеграфную связь;
- короткие текстовые и голосовые сообщения, передаваемые посредством интернета;
- традиционную письменную корреспонденцию.
Иные формы коммуникации возможны только при наличии отдельного соглашения между должником и кредитором (либо его представителем). Такой договор должен содержать исчерпывающий перечень разрешенных способов контакта, исключающий произвольное расширение методов взыскания.