Министерство цифрового развития направило рекомендательное письмо крупным российским онлайн-платформам — включая Ozon, Wildberries, Avito, «Почту России» и «СДЭК Global» — с предложением интегрировать свои сервисы с чат-ботом национального мессенджера MAX.
Как пояснили в ведомстве, через MAX теперь можно легально отправлять физическим лицам юридически значимые документы для подписания с использованием технологии Госключа. Благодаря этой функции пользователи смогут оформлять и подписывать официальные бумаги прямо в диалоге с компаниями, не покидая мессенджер.
Кроме того, граждане получат возможность добровольно делиться с сервисами данными из своего аккаунта на портале «Госуслуги» — включая Ф.И.О., дату рождения, пол и паспортную информацию. По мнению Минцифры, это упростит и ускорит заполнение форм, а также снизит количество ошибок при оформлении заказов или документов.
По данным ведомства, некоторые компании уже приступили к подключению. Так, Ozon запустил в MAX функционал своего сервиса Ozon Travel: через мессенджер пользователи могут бронировать отели и покупать билеты.