Правительство РФ утвердило новые правила маркировки входящих вызовов от компаний и индивидуальных предпринимателей. С 1 сентября 2025 года организации и ИП обязаны будут передавать свои контактные номера операторам связи для регистрации в системе маркировки звонков.
Теперь при поступлении вызова на экране смартфона абонент будет видеть не просто номер, а название компании (или её коммерческое наименование) и категорию звонка — например, «Банк», «Реклама», «Недвижимость» или «Телеком». Максимальная длина отображаемого текста — 32 символа, включая буквы кириллицы и латиницы, а также цифры.
Кроме того, пользователи получат возможность заблокировать массовые автоматические звонки и рассылки SMS с непроверенных номеров, а также подавать жалобы оператору в случае нарушения правил — например, если нежелательные вызовы продолжатся после отказа.
Маркировка будет осуществляться на основе договора между оператором связи и представителем бизнеса, который предоставляет данные для отображения. Цель нововведения повысить прозрачность коммуникаций и защитить граждан от спама и мошеннических звонков.