MAX анонсировал запуск «Платформы для партнёров» — нового инструмента, позволяющего российским организациям интегрировать свои цифровые услуги непосредственно в мессенджер.
Благодаря этому бизнес получит возможность реализовывать товары, обрабатывать платежи и настраивать автоматизированную техническую поддержку через чат-ботов.
Помимо операционных функций, партнёры смогут получать расширенную аналитику о взаимодействии пользователей с их сервисами внутри приложения, что упростит персонализацию предложений и повышение клиентской вовлечённости.
Подключиться к платформе смогут все российские юридические лица, имеющие приложения в отечественном маркетплейсе RuStore. Для обеспечения безопасности и подтверждения легитимности владельца бота потребуется пройти верификацию — либо через портал «Госуслуги», либо на сайте одного из банков, аккредитованных Минцифры РФ.
Запуск платформы запланирован поэтапно. На первом этапе к тестированию привлечены крупные игроки, включая Ozon, «Магнит» и «ВкусВилл». Вторая волна охватит остальные зарегистрированные в России компании, а на завершающем этапе к сервису получат доступ индивидуальные предприниматели и самозанятые граждане.