На фоне периодических ограничений доступа к Телеграму и перебоев в работе мобильного интернета компании массово переориентируются на классическую электронную почту.
Аналитики фиксируют резкий рост активности в этом канале коммуникации.
Ключевые показатели роста:
Объем рассылки: За первую половину марта количество отправленных электронных писем выросло на 36%.
Вовлеченность: Пользователи стали чаще открывать корреспонденцию, показатель открываемости также демонстрирует положительную динамику.
Источники данных: Исследование провели эксперты платформы Unisender совместно с сервисом «Рег.решения».
Отрасли: Наибольшая активность зафиксирована в сегментах электронной коммерции, ретейла, образования и ИТ-индустрии.
Курс на собственную инфраструктуру
Нестабильность работы популярных мессенджеров вынуждает предпринимателей задуматься о надежности каналов связи. По словам аналитиков, наблюдается повышенный спрос на независимую почтовую инфраструктуру. Если ранее (согласно данным на 2025 год) собственными корпоративными доменами пользовались лишь 13,7% организаций, то сейчас тренд меняется в пользу перехода на личный контур связи.
Почта как основной, но не единственный канал
Эксперты отмечают, что электронная почта становится приоритетным инструментом для бизнес-коммуникации, чему способствует и включение ряда сервисов в перечни доверенных ресурсов («белые списки»).
Однако специалисты предупреждают: мейл не способен полностью заменить общение в режиме реального времени. В связи с этим компаниям рекомендуется диверсифицировать каналы связи, уделяя больше внимания:
- корпоративным мессенджерам;
- мобильной телефонии;
- SMS-рассылкам и push-уведомлениям.